Assen – Als u de politie dringend nodig heeft, wil zij uiterlijk tien minuten later bij u zijn. Het kan dan bijvoorbeeld gaan om een ernstig ongeluk, het betrappen van een inbreker of dief op heterdaad, geweld, een overval of andere ernstige delicten. Noodhulp verleent de politie als er sprake is van levensbedreigende situaties, afhankelijkheid, hulpeloosheid en escalatiegevaar. Bel in die gevallen 112. Uw telefoontje komt direct binnen op de meldkamer. Van daaruit kan de politie meteen mensen en middelen inzetten.
Inhoud Geen noodhulp
Meldkamer
Noodhulp is de dienst die surveilleert en reageert op meldingen van incidenten. Deze dienst surveilleert 24 uur per dag. De meldkamer beoordeelt de ernst van de incidenten die gemeld worden en bepaalt welk geval prioriteit heeft.
Stel er gebeurt een ernstige aanrijding met gewonden op een doorgaande weg in uw woonplaats. U belt 112 en geeft de bijzonderheden door. De meldkamer van de politie stuurt dan de politieauto die het snelst ter plaatse kan zijn. Als er andere hulpdiensten nodig zijn, zoals de brandweer of een ambulance, worden deze ook door de meldkamer gewaarschuwd. De politie-eenheid werkt de aanrijding ter plaatse af.
Geen noodhulp
Een vraag om preventieadvies, valt niet onder noodhulp. In dit soort gevallen is uw wijkagent vaak het aanspreekpunt. U kunt dan 0900 – 8844 bellen.
Meldkamer
De meldkamer is het hart van het politiekorps. Via het alarmnummer (112) en het landelijk telefoonnummer politie (0900-8844) komen daar 24 uur per dag alle telefoontjes binnen. De mensen van de meldkamer moeten de binnengekomen meldingen zo beoordelen dat er snel en op de juiste manier iets aan wordt gedaan. Moet bijvoorbeeld de geneeskundige dienst of de brandweer worden gewaarschuwd? Als het een serieuze melding is, moet de medewerker in de meldkamer direct kiezen welke politiemensen hij of zij naar het adres stuurt. De medewerkers van de meldkamer weten precies waar alle politiemensen op straat zijn. Of dat nu in een auto, lopend, op de motor of op de fiets is. Binnen enkele seconden worden belangrijke beslissingen genomen. De ene keer kunnen de mensen in de meldkamer de opbeller al geruststellen, een andere keer komen er zoveel meldingen tegelijk binnen dat de minst ‘erge’ melding even moet wachten voordat de politie komt.
Foto – Archief Persbureau Meter